自3月以来，随着《杭州市公共场所控制吸烟条例》的正式实施，西湖金座大酒店积极投入到控烟行动中，对酒店各区域从硬件到软件均做了相关的整改与配合。

    3月1日起，杭州市控烟行动轰轰烈烈地开展了起来，社会各界积极响应。酒店根据《杭州市公共场所控制吸烟条例》要求，推选出三名控烟监督员。监督员参加控烟培训并通过相关考试，获得了杭州市卫生局颁发的《杭州市公共场所控烟监督证》，真正做到持证上岗、规范操作。监督员积极宣贯条例内容，建立工作台账，接受投诉并及时做好劝导调解工作，保证条例的正常实施。

    同时，酒店不但在内部各处张贴醒目的禁烟标志，而且软件、硬件两手抓，对各个区域均采取了相应的措施。客房配有两个无烟楼层，无烟层的房型囊括了酒店的几种主要房型，确保满足宾客的不同需求。前台服务员在日常工作中会将要求入住无烟房的客人尽量安排在无烟楼层，办理入住手续时也会向客人宣传无烟楼层，确保资源的合理利用。餐饮部开辟了两个无烟包厢及一个无烟区来积极配合控烟工作。会议室按照规定设为禁烟区域，不予配备烟缸等烟具。在服务过程中，遇客人有异议的，工作人员都会耐心地向客人做好解释工作，并建议客人至吸烟区吸烟。电梯一直都是重要的禁烟场所之一，大部分客人都能自觉遵守。

    狠抓控烟，内外并举。酒店不但做好内部控烟，同样重视外包场所的控烟效果，积极要求棋牌、水会等外包场所也都按要求积极参与，并做好监管工作。该条例自实行以来，已得到了大部分客人的认可和支持，收效良好。

    吸烟危害健康，还会对环境造成一定程度的污染。为人类创造更好的生存环境，需点滴努力，从我做起，共创无烟环境，相信地球明天会更美好。